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退換貨政策

依據消保法規範,七天鑑賞期是『 猶豫期』非試用期,僅提供消費者評估商品是否完整無誤,若需辦理退換貨,請勿將商品開封,並於到貨日起七日內至『店家和顧客訂單通訊』與我們聯繫。

 

換貨條件

■若商品寄送錯誤、過期、嚴重凹損、內容物流出,我們鑑定無誤後,將立即為您更換新品

■運送過程中產生的外包裝損壞不算瑕疵範圍內

■換貨的商品必須為全新狀態且完整包裝(包含商品本體、附件、內外包裝、贈品、發票收據等)

■若商品屬於特殊性質牽涉於保存期限及個人衛生問題,將無法換貨

■商品塑膠封膜經拆封或使用後,恕無法換貨

換貨流程

■若有換貨需求,請至此筆訂單『店家和顧客訂單通訊』與我們聯繫,並告知換貨『商品名稱』、『數量』、『換貨原因』、『取件資料』、『收件資料』。

■收到商品鑑定無誤後,將立即為您更換新品

退貨條件

■若商品寄送錯誤、過期、嚴重凹損、內容物流出,我們鑑定無誤後,將立即為您退貨

■運送過程中產生的外包裝損壞不算瑕疵範圍內

■退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝(包含商品本體、附件、內外包裝、贈品、發票收據等)

■若商品屬於特殊性質牽涉於保存期限及個人衛生問題,將無法退貨

■商品塑膠封膜經拆封或使用後,恕無法退貨

■退款金額不扣除轉帳手續費,款項約10-15個工作天退還指定帳戶

■如商品非損壞、瑕疵或是寄送問題,申請退貨需負擔回收運費($80)

 

退貨流程

■若有退貨需求,請與我們聯繫或利用店家和顧客訂單通訊,並告知退貨『商品名稱』、『數量』、『退貨原因』、『取件資料』收到商品鑑定無誤後,將立即為您辦理退貨

■請注意! 退貨不需將發票寄回,消費者同意每筆退貨授權 [營業人銷貨退回進貨退出貨或折讓證明單]將全權由橋締股份有限公司處理。若無收到退貨折讓證明單請至這裡取得紙本折讓單,填寫完整後連同退貨商品寄回本公司。 【退貨折讓證明單】

 

發票問題

■若發票有問題,請將原發票寄回,並註明姓名、電話、訂單編號、收件地址、正確抬頭或統編, 將會請會計人員重新開立給您。

如有任何疑問請利用【Judy喬蒂】客服信箱:judy.service@bridgecon.com.tw與我們聯繫。